AGB 1 – Allgemeine Geschäftsbedingungen für Holiday Stories Reisebüro

§1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Holiday Stories Reisebüro (nachfolgend „Reisebüro“) und dem Kunden über die Vermittlung oder Organisation von Reisen und touristischen Leistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn das Reisebüro diese schriftlich bestätigt.

§2 Vertragsschluss

      1.    Angebote des Reisebüros sind unverbindlich.

      2.    Der Vertrag kommt zustande, sobald das Reisebüro die Buchung schriftlich bestätigt oder elektronisch annimmt.

      3.    Alle Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

§3 Leistungsumfang

      1.    Das Reisebüro vermittelt oder organisiert touristische Leistungen, darunter:

      •     Pauschalreisen, Rundreisen, Nilkreuzfahrten, Hotelaufenthalte

      •     Individuelle Reiseplanung und Beratung

      •     Buchung von Flügen, Unterkünften, Transfers, Aktivitäten

      2.    Änderungen einzelner Leistungen aufgrund von Umständen, die außerhalb des Einflussbereichs des Reisebüros liegen (z. B. Flugänderungen durch Airlines, Leistungen Dritter), bleiben vorbehalten.

§4 Preise & Zahlung

      1.    Preise richten sich nach dem zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Angebot.

      2.    Zahlungen sind fristgerecht zu leisten.

      3.    Bei Zahlungsverzug behält sich das Reisebüro vor, Mahngebühren zu erheben oder vom Vertrag zurückzutreten.

§5 Stornierung & Umbuchung

      1.    Kunden können Buchungen vor Reisebeginn stornieren. Maßgeblich sind die in der Buchungsbestätigung angegebenen Bedingungen.

      2.    Umbuchungen sind möglich, soweit organisatorisch machbar. Eventuelle Zusatzkosten trägt der Kunde.

§6 Haftung

      1.    Das Reisebüro haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für die ordnungsgemäße Vermittlung.

      2.    Für Leistungen Dritter (Hotels, Fluggesellschaften, Reiseleiter) übernimmt das Reisebüro keine Haftung.

      3.    Haftung für höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Streiks, politische Unruhen) ist ausgeschlossen.

§7 Reiseunterlagen

      1.    Alle relevanten Unterlagen werden rechtzeitig übermittelt.

      2.    Kunden sind verpflichtet, diese sorgfältig aufzubewahren.

§8 Datenschutz

Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Reise verarbeitet. Weitere Informationen siehe Datenschutzerklärung.

§9 Schlussbestimmungen

      1.    Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

      2.    Es gilt deutsches Recht.

      3.    Gerichtsstand ist der Sitz des Reisebüros.

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AGB 2 – Allgemeine Geschäftsbedingungen für Eigenveranstaltungen

§1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Eigenveranstaltungen von Holiday Stories Reisebüro, insbesondere selbst organisierte Pauschalreisen, Rundreisen, Nilkreuzfahrten und sonstige touristische Leistungen.

§2 Vertragsschluss

      1.    Angebote sind unverbindlich.

      2.    Der Vertrag kommt mit schriftlicher Bestätigung oder elektronischer Annahme durch das Reisebüro zustande.

      3.    Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

§3 Leistungsumfang

      1.    Die Eigenveranstaltung umfasst alle im Angebot beschriebenen Leistungen, z. B.:

      •     Flüge, Transfers, Unterkünfte, Schiffsreisen, Rundreisen

      •     Pauschalangebote oder individuell zusammengestellte Programme

      2.    Änderungen einzelner Leistungen durch Dritte oder unvorhersehbare Ereignisse (Fluggesellschaften, Wetter, höhere Gewalt) bleiben vorbehalten. Das Reisebüro haftet dafür nicht.

§4 Preise & Zahlung

      1.    Preise richten sich nach dem jeweiligen Angebot.

      2.    Für Eigenleistungen kann eine Servicepauschale erhoben werden, die im Angebot ausgewiesen ist.

      3.    Zahlungen sind fristgerecht zu leisten. Bei Zahlungsverzug kann das Reisebüro Mahngebühren erheben oder vom Vertrag zurücktreten.

§5 Stornierung & Umbuchung

      1.    Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn stornieren.

      2.    Stornokosten richten sich nach den Bedingungen im Angebot oder der Buchungsbestätigung.

      3.    Umbuchungen sind möglich, soweit organisatorisch machbar. Eventuelle Zusatzkosten trägt der Kunde.

§6 Haftung

      1.    Das Reisebüro haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für die sorgfältige Organisation.

      2.    Für Leistungen Dritter (Hotels, Fluggesellschaften, Reiseleiter) übernimmt das Reisebüro keine Haftung.

      3.    Keine Haftung bei höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Ereignissen.

§7 Flug- und Reiseschutz

      1.    Das Reisebüro empfiehlt den Abschluss von Reiserücktritts- und Flugschutzversicherungen.

      2.    Der Abschluss und die Kontrolle des Versicherungsschutzes obliegen dem Kunden.

§8 Rücktritt durch das Reisebüro

      1.    Das Reisebüro kann vom Vertrag zurücktreten, wenn die Eigenveranstaltung nicht durchgeführt werden kann (z. B. Flugausfall, höhere Gewalt).

      2.    Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet; weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

§9 Datenschutz

Kundendaten werden ausschließlich zur Abwicklung der Eigenveranstaltung verarbeitet. Weitere Informationen siehe Datenschutzerklärung.

§10 Schlussbestimmungen

      1.    Änderungen bedürfen der Schriftform.

      2.    Es gilt deutsches Recht.

      3.    Gerichtsstand ist der Sitz des Reisebüros.